Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://runbikeimport.com

Utilisation des données personnelles collectées

Formulaires de devis

Sur l’ensemble des formulaires vous permettant d’obtenir un devis sur notre site, nous vous demandons :
• Votre email
Ces informations sont stockées uniquement dans le cas où vous validez le formulaire (c’est-à-dire si vous cliquez sur le bouton « Recevoir le devis par email» de la dernière étape) et que vous avez accepté notre politique de confidentialité.
Ces informations sont utilisées pour nous permettre de vous envoyer par email votre devis au format PDF et pouvoir suivre votre dossier en cas de besoin. Ces informations ne sont en aucun cas transmises à une autre société.
Sur l’ensemble de nos formulaires les données sont historisées pendant 3 ans.
Vous pouvez refuser notre politique de confidentialité, dans ce cas nous vous conseillons de calculer le montant du devis sans saisir vos données personnelles. Ensuite vous pourrez nous contacter par téléphone pour continuer la procédure.
Aucun compte n’est créé sur notre site lorsque vous réalisez 1 ou plusieurs devis, c’est seulement lorsque vous souhaiterez accepter le devis que nous vous demanderons de créer un compte. Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas créer de compte sur notre site, vous pouvez nous contacter par téléphone pour continuer la procédure manuellement.

Formulaires de contact

Les informations demandées via nos formulaires de contact sont :
• Pour le formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone
Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et ne sont en aucun cas transmises à une autre société
Sur l’ensemble de nos formulaires les données sont historisées pendant 3 ans.

Création compte sur notre boutique

Notre site vous permet de créer un compte afin de faciliter le suivi de vos devis et de vos achats.
Que vous ayez créé un compte ou non, nous avons besoin pour assurer le bon traitement de votre commande des informations suivantes : nom, prénom, adresse complète de facturation, téléphone.
Ces données sont historisées pendant 3 ans et ne sont en aucun cas transmise à une autre société.
Lors de cette saisie plusieurs consentements vous sont demandés pour pouvoir accéder au paiement : acceptation des conditions générales de vente et consentement à notre politique de confidentialité.
Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas créer de compte, merci de nous contacter par téléphone pour continuer la procédure manuellement.

Paiement en ligne sur notre boutique

Nous ne stockons aucune information de paiement sur notre site puisque nous passons par des spécialistes de ce domaine :
– Alma (pour le paiement en 3 fois) : vous pouvez visualiser leur politique de confidentialité
– Paypal : vous pouvez visualiser leur politique de confidentialité
– Sumup (pour les paiements par carte bancaire) : vous pouvez visualiser leur politique de confidentialité

Cookies

Des cookies sont utilisés sur notre site, vous pouvez, grâce au message affiché à la première connexion sur notre site, les accepter (pour 6 mois) ou les refuser :

Google Analytics :

Utilisé à des fins de statistiques de fréquentation. Voici le lien de leur politique de confidentialité : Politique de confidentialité

Pour nos devis en ligne et la boutique en ligne :

Les cookies dans ce cas sont utilisés pour :
– vous permettre de retrouver votre devis ou votre panier facilement
– vous connecté automatiquement si vous avez créé un compte pour passer commande

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous souhaitez connaître, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons, merci de nous envoyer un email à runbikeimport@gmail.com
A réception de votre email et dans un délai maximal de 5 jours ouvrés vous recevrez un email de confirmation afin de recevoir le détail des données collectées sur notre site vous concernant.

Informations de contact

Pour tout complément d’information merci de nous envoyer un email à runbikeimport@gmail.com

Comment protégeons-nous vos données ?

Notre site utilise un système de sécurité renforcé pour éviter le piratage d’information :
– Antivirus, firewall, anti brute force,…
– Nous limitons au maximum l’accès aux données de nos sites

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Nous utilisons un système d’alerte via email en cas de connexion à l’administration de notre site et nous pouvons donc intervenir dans les meilleurs délais pour désactiver le site si besoin.

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