Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://runbikeimport.com. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur.

Utilisation des données personnelles collectées

Formulaires de devis

Sur les formulaires permettant d’obtenir un devis, nous collectons :

  • Votre email

Ces informations sont enregistrées uniquement si vous validez le formulaire (en cliquant sur « Recevoir le devis par email ») et si vous acceptez notre politique de confidentialité. Elles sont utilisées exclusivement pour :

  • Vous envoyer votre devis au format PDF.
  • Assurer le suivi de votre dossier si nécessaire.

Les données collectées ne sont jamais transmises à des tiers. Elles sont conservées pendant 3 ans. Si vous refusez notre politique de confidentialité, vous pouvez calculer un devis sans saisir de données personnelles et nous contacter par téléphone pour finaliser la procédure.

Aucun compte n’est créé lors de la réalisation d’un devis. Si vous souhaitez accepter un devis, nous vous demanderons de créer un compte ou de nous contacter par téléphone pour une procédure manuelle.

Formulaires de contact

Les formulaires de contact collectent :

  • Nom, prénom, email, téléphone

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et ne sont pas partagées avec d’autres sociétés. Les données sont conservées pendant 3 ans.

Création de compte sur notre boutique

La création d’un compte sur notre site facilite le suivi de vos devis et achats. Que vous ayez un compte ou non, nous collectons les informations nécessaires pour le traitement des commandes :

  • Nom, prénom, adresse complète de facturation, téléphone

Ces données sont conservées pendant 3 ans et ne sont pas transmises à des tiers. Lors de la saisie, nous demandons votre consentement pour :

  • Accepter les conditions générales de vente.
  • Consentir à notre politique de confidentialité.

Si vous ne souhaitez pas créer de compte, vous pouvez nous contacter par téléphone pour une gestion manuelle.

Paiement en ligne

Nous ne stockons aucune information de paiement. Les transactions sont gérées par des prestataires spécialisés :

Cookies

Des cookies sont utilisés sur notre site. Vous pouvez les accepter ou les refuser grâce au message affiché lors de votre première visite (valable pour 6 mois).

Types de cookies utilisés :
  1. Google Analytics
  2. Devis et boutique en ligne
    • Faciliter la récupération de votre devis ou panier.
    • Connexion automatique si vous avez un compte.

Vos droits sur vos données

Vous pouvez à tout moment :

  • Consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles.

Pour cela, envoyez un email à runbikeimport@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 5 jours ouvrés et vous fournirons un rapport détaillant les données collectées vous concernant.

Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité renforcées pour protéger vos informations :

  • Antivirus, firewall, et systèmes anti-brute force.
  • Accès strictement limité aux données sensibles.

Procédure en cas de fuite de données

Nous utilisons un système d’alerte en cas de connexion suspecte à l’administration du site. En cas de problème, nous intervenons rapidement pour désactiver temporairement le site et sécuriser les données.

Révocation des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le message affiché ou en nous contactant directement.

Informations de contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, merci de nous contacter à runbikeimport@gmail.com.